POLITYKA PRYWATNOŚCI
SKLEPU POD ADRESEM www.polslingsklep.pl PROWADZONEGO PRZEZ POLSLING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W MIKOŁOWIE
Spółka POLSLING sp. z o.o. przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników sklepu (serwisu) dostępnego pod adresem: www.polslingsklep.pl, Niniejszy dokument służy przedstawieniu sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania wszelkich informacji o użytkownikach powyższego sklepu. Zapewniamy, że wszelkie informacje dotyczące użytkowników korzystających z naszego sklepu są przez nas wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Strona internetowa naszego sklepu została zaszyfrowana poprzez zastosowanie certyfikatu SSL, który służy potwierdzeniu właściciela danej strony oraz szyfrowaniu komunikacji między przeglądarką internetową użytkownika a serwerem.
I. Gromadzenie informacji o użytkownikach
Z wyjątkiem danych przekazywanych nam przez użytkowników z związku z korzystaniem z naszym usług elektronicznych takich jak: formularz zamówienia, formularz kontaktowy, chatbot, newsletter, za pośrednictwem serwisu nie gromadzimy żadnych innych danych umożliwiających nam bezpośrednią identyfikację poszczególnych użytkowników serwisu. Do celów administrowania serwisem w dziennikach logów gromadzone są informacje o osobach odwiedzających nasz serwis. Informacje te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu. Nie zabiegamy ani nie podejmujemy żadnych działań mających na celu identyfikację osób odwiedzających serwis.
Podobnie jak w przypadku większości serwisów WWW, nasz serwis przechowuje zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. W plikach logów naszego serwera WWW są przechowywane następujące informacje:
- publiczny adres IP komputera, z którego zostało wysłane zapytanie (w niektórych przypadkach może to być bezpośrednio komputer osoby odwiedzającej serwis)
- nazwa stacji osoby odwiedzającej serwis (identyfikacja przez protokół http, o ile jest możliwa)
- czas nadejścia zapytania
- pierwszy wiersz żądania HTTP
- kod odpowiedzi HTTP
- liczbę wysłanych przez serwer bajtów
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez osobę odwiedzającą serwis (referer link) – w przypadku, gdy przejście do strony naszego serwisu nastąpiło przez odnośnik
- informacje o przeglądarce, z której korzysta osoba odwiedzająca serwis
- informacje o ewentualnych błędach, jakie wystąpiły przy realizacji zapytania HTTP
Powyższe informacje nie są przypisywane do konkretnych osób odwiedzających nasz serwis. Dla zapewnienia i usprawniania działania naszego serwisu sporadycznie analizujemy informacje zawarte w plikach z logami np. w celu ustalenia stron serwisu, które są odwiedzane najczęściej, czy zlokalizowania ewentualnych błędów serwisu.
II. Zarządzanie plikami cookies (wyrażanie zgody na cookies)
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez serwis w urządzeniu końcowym użytkownika, którą serwis może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego urządzenia.
Część plików cookies są tzw. cookies (plikami) „sesyjnymi”, co oznacza, że są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki, wyłączeniu naszego serwisu, lub wyczyszczeniu tych danych w przeglądarce (zakończeniu sesji, w ramach której nastąpiło odwiedzenie naszego serwisu). Inne pliki cookies, tzw. cookies (pliki) „stałe”, zapisywane są na urządzeniu końcowym użytkownika przez dłuższy czas, zdefiniowany w ich treści. W przypadku cookies „stałych” informacje o okresie przechowywania danego pliku cookie można znaleźć w dalszej treści niniejszej polityki prywatności, jak również na liście ustawień plików cookies w przeglądarce internetowej użytkownika.
Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:
- w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu (m.in. poruszanie się po stronach serwisu, uzyskanie dostępu do zabezpieczonych części serwisu) i zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z naszego serwisu (ochrona przed spamem)
- w celach funkcjonalnych, tj. umożliwiających zapisanie wybranych przez użytkownika indywidualnych ustawień w zakresie interfejsu naszego serwisu umożliwiającego przeglądanie naszych produktów
- w celach analitycznych i wydajnościowych, tj. tworzenia statystyk, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane), co umożliwia nam ulepszanie jego zawartości i usprawnianie działania serwisu
- w celach marketingowych, tj. dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich preferencji i zainteresowań, w zależności od odwiedzin serwisu, a także poprzez działania remarketingowe z użyciem tzw. plików cookies stron trzecich.
Nasz serwis wykorzystuje panel do zarządzania plikami cookies. Panel wykorzystywany jest w celu uzyskania skutecznej zgody użytkownika na wszystkie pliki cookies, które zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wymagają uprzedniego uzyskania zgody.
Powyższy panel zarządzania plikami cookie jest wyświetlany w formie interaktywnego interfejsu zaraz po wejściu użytkownika na stronę serwisu. Za jego pomocą użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie albo niektóre pliki cookies albo odmówić zgody na jakiekolwiek pliki cookies wymagające zgody – dokonanie odpowiedniego wyboru następuje poprzez zaznaczenie właściwego pola/właściwych pól. Dzięki temu wszystkie pliki cookies wymagające uprzedniej zgody są ładowane tylko wtedy, gdy dany użytkownik wyrazi na to uprzednią zgodę – domyślnie pliki te nie są zapisywane. Decyzje użytkownika (udzielona zgoda albo jej brak) mogą być następnie modyfikowane w dowolnym momencie, w tym poprzez wycofanie wszystkich zgód jakie zostały udzielone. Zmiana lub wycofanie zgód również następuje za pomocą powyższego panelu zarządzania plikami cookies, który pozostaje stale dostępny dla użytkownika.
Prawny obowiązek uzyskania uprzedniej zgody użytkownika na stosowanie plików cookies dotyczy jedynie plików cookies, które nie są niezbędne dla prawidłowego działania serwisu. Pliki cookies niezbędne dla prawidłowego działania naszego serwisu nie są objęte powyższą zgodą.
Oprócz tzw. własnych plików cookies, w serwisie mogą być wykorzystywane tzw. pliki cookies stron trzecich (ang. third party cookies). Ich celem jest zapewnienie w serwisie lub za jego pośrednictwem, treści pochodzących od stron trzecich lub realizacja funkcji analitycznych (np. treści reklamowych lub analityki strony serwisu). Takie strony trzecie mogą rozpoznać urządzenie użytkownika, gdy przy jego wykorzystaniu odwiedza on serwis, jak również, gdy przy jego wykorzystaniu odwiedza inne strony internetowe, których administratorzy współpracują z tymi podmiotami trzecimi. Pliki te mogą być również wykorzystane do tworzenia profili użytkowników i na tej podstawie prezentowania bardziej trafnych lub odpowiadających profilowi treści marketingowych na innych stronach, unikania ponownego pojawiania się tych samych treści, a także do celu mierzenia efektywność kampanii marketingowych.
Co do zasady dane osobowe użytkowników podejmujących decyzje (udzielających zgody albo odmawiających jej udzielenia) nie są przetwarzane – nie jesteśmy w stanie na ich podstawie ustalić tożsamości użytkownika, natomiast możliwe jest ustalenie m.in. unikatowego oznaczenia udzielonej zgody, jej treści czy daty jej udzielenia. Zgoda ma charakter całkowicie dobrowolny, a jej nieudzielenie nie uniemożliwia korzystania z serwisu. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu tych danych dostępne są w treści niniejszej polityki prywatności.
Dodatkowo, zmiana ustawień zezwalania na zapisywanie i przechowywanie plików cookies jest możliwa również poprzez konfigurację ustawień w konkretnej przeglądarce internetowej, np. (linki poniżej):
- w przeglądarce Microsoft Edge
- w przeglądarce Mozilla Firefox
- w przeglądarce Chrome
- w przeglądarce Opera
- w przeglądarce Safari
Zwracamy jednak uwagę, że w pewnych przypadkach uniemożliwienie zapisywania i przechowywania plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z serwisu.
III. Wykorzystywanie plików cookies
W naszym serwisie wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
1. tzw. własne pliki cookies,
2. tzw. pliki cookies podmiotów trzecich – gromadzone przez zewnętrzne narzędzia wykorzystywane przez nasz serwis, tj.:
- narzędzie google analytics (narzędzie dostarczane przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia – dalej również jako „Google”) – za pomocą tego narzędzia nasz serwis gromadzi anonimowe dane dotyczące odwiedzanych stron takie jak: liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas wizyty itp. Analizujemy gromadzone dane korzystając z tego narzędzia. W zakresie gromadzenia powyższych informacji dostawca narzędzia działa na nasze zlecenie jako podmiot przetwarzający. Informacje zebrane przez to narzędzie są przechowywane przez okres 2 miesięcy, a następnie podlegają usunięciu. Narzędzie działa w oparciu o tzw. pliki cookies, do których dostęp posiada jednak również podmiot trzeci tj. wskazany wyżej dostawca tego narzędzia (o czym dalej).
Informacje zapisywane w plikach cookies związanych z działaniem tego narzędzia, dotyczące sposobu korzystania z serwisu przez użytkownika są jednak z reguły przekazywane na serwery Google, gdzie są zapisywane i dalej przetwarzane. Narzędzie zostało skonfigurowane w ten sposób, że nie udostępnia danych identyfikacyjnych poszczególnych użytkowników (adresy IP urządzeń podlegają skróceniu o ostatnie cyfry). Może to jednak prowadzić do przekazywania informacji na serwery Google LLC, spółki z siedzibą w USA, gdzie może dojść do dalszego przetwarzania informacji. W celu uzyskania więcej informacji prosimy o zapoznanie się z informacjami udostępnianymi przez Google, dostępnymi tutaj:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .
W przypadku przekazywania danych do USA Google LLC przystąpił do programu EU-US Data Privacy Framework (DPF), zapewniającego zgodność z europejskim poziomem ochrony danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.
Pliki cookies związane z działem tego narzędzia są instalowane i odczytywane jedynie na podstawie uprzedniej zgody użytkownika – w przypadku niewyrażenia takiej zgody pliki cookies nie są zapisywane, a użytkownik zachowuje możliwość korzystania z naszego serwisu.
Dodatkowo, możliwe jest zablokowanie tego narzędzia przez użytkownika – więcej szczegółów tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Możliwe jest również zrezygnowanie z reklam dostarczanych przez Google – więcej szczegółów tutaj:
- narzędzie Meta Pixel, dawniej Facebook Pixel (narzędzie dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland – dalej również jako „Meta”) - za pomocą tego narzędzia mierzymy skuteczność naszych treści marketingowych w oparciu o analizę działań podejmowanych w naszym serwisie przez użytkowników. Zgromadzone informacje wykorzystujemy np. do emisji treści marketingowych we właściwej grupie odbiorców, tworzenia takich grup, jak również analizowania skuteczności naszych kampanii marketingowych zarówno za pośrednictwem narzędzi Facebook, jak i w naszym serwisie.
Meta jest współadministratorem danych osobowych w ramach wspólnego przetwarzania danych obejmującego gromadzenie danych osobowych. Dalsze przetwarzanie danych osobowych przez Meta pozostaje już jednak poza naszą kontrolą i nie jest objęte współadministrowaniem danych. Narzędzie działa w oparciu o tzw. pliki cookies, do których dostęp posiada jednak również podmiot trzeci tj. wskazany wyżej dostawca tego narzędzia (o czym dalej).
W związku z korzystaniem z tego narzędzia dane są jednak również gromadzone i przetwarzane przez Meta, w związku z czym możliwe jest ich powiązanie z innymi informacjami o użytkowniku przetwarzanymi przez Meta, który może je wykorzystywać dalej do własnych celów reklamowych zgodnie ze swoimi wytycznymi dot. wykorzystywania danych osobowych. W celu uzyskania więcej informacji prosimy o zapoznanie się z informacjami udostępnianymi przez Meta, dostępnymi tutaj:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
W związku z powyższym dane mogą być również przekazywane do USA. W przypadku przekazywania danych do USA Meta Platforms, Inc. przystąpił do programu EU-US Data Privacy Framework (DPF), zapewniającego zgodność z europejskim poziomem ochrony danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.
Pliki cookies związane z działem tego narzędzia są instalowane i odczytywane jedynie na podstawie uprzedniej zgody użytkownika – w przypadku niewyrażenia takiej zgody pliki cookies nie są zapisywane, a użytkownik zachowuje możliwość korzystania z naszego serwisu.
Możliwe jest również zrezygnowanie z reklam dostarczanych przez Meta – więcej szczegółów tutaj:
https://www.facebook.com/help/1241090626576242?helpref=faq_content
W naszym serwisie wykorzystujemy następujące pliki cookies:
|
Nazwa pliku cookie |
Czas przechowywania |
Rodzaj pliku cookie |
Cel wykorzystywania |
|
JSESSIONID |
Sesyjny (do |
Plik własny serwisu |
Plik przechowywany w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu (m.in. poruszanie się po stronach serwisu, uzyskanie dostępu do zabezpieczonych części serwisu). Plik niezbędny do prawidłowego dziania serwisu. |
|
ICOOKIE |
Sesyjny (do |
Plik własny serwisu |
Plik przechowywany w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu (m.in. poruszanie się po stronach serwisu, uzyskanie dostępu do zabezpieczonych części serwisu). Plik niezbędny do prawidłowego dziania serwisu. |
|
NID |
6 miesięcy |
Plik cookie strony trzeciej (.google.com) |
Plik wykorzystywany przez Google do personalizowania reklam w swoich witrynach, w tym wyszukiwarce google. Główny reklamowy plik Google oznaczany jest jako "id" i zapisywane w przeglądarce jako "doubleclick.net". |
|
SOCS |
13 miesięcy |
Plik cookie strony trzeciej (.google.com) |
Plik używany przez Google w celu zapisywania informacji o decyzji użytkownika dotyczącej używania plików cookies. |
|
AEC |
6 miesięcy |
Plik cookie strony trzeciej (.google.com) |
Plik używany przez Google w celu ochrony przed spamem, oszustwami i nadużyciami. |
|
_ga |
13 miesięcy i 5 dni |
Plik własny serwisu |
Pliki wykorzystywane do przechowywania ogólnych informacji takich jak czas odwiedzenia serwisu, czy przeglądane przez użytkownika podstrony. Te informacje umożliwiają nam stałe ulepszanie naszego serwisu |
|
_ga_BS60YEHXYW |
13 miesięcy i 5 dni |
Plik własny serwisu |
|
|
_ga_L8PTPVKS89P |
13 miesięcy i 5 dni |
Plik własny serwisu |
IV. Dodatkowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych
W zakresie w jakim wskazane wyżej w niniejszej polityce prywatności informacje (zawarte w logach systemowych lub plikach cookies) umożliwiałyby zidentyfikowanie użytkownika serwisu i tym samym stanowiły dane osobowe, w uzupełnieniu pozostałych informacji zawartych w niniejszej polityce, informujemy dodatkowo, że administratorem takich danych osobowych użytkowników serwisu jest spółka POLSLING sp. z o.o. z siedzibą w Mikołowie (43-190) przy ul. Katowickiej 82, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice- Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000033883, NIP: 6381450357, REGON: 273649499, o kapitale zakładowym w wysokości 160.000,00 zł, dane kontaktowe: ul. Katowicka 82, 43-190 Mikołów, adres e-mail: sklep@plg.pl , nr telefonu: +48 32 738 01 34, dalej również jako „administrator”, „my” lub „nas”, z wyłączeniem danych osobowych gromadzonych przy użyciu narzędzia Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel), gdzie w zakresie obejmującym gromadzenie danych osobowych współadministratorem danych osobowych wraz z nami pozostaje również Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, eeDublin 4, D04 X2K5, Ireland.
Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
· w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z serwisu, na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas jako administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
· w celach analitycznych i wydajnościowych, oraz w celach marketingowych, na podstawie zgody użytkownika (jedynie w przypadku jej udzielenia), tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
· na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi realizację naszych prawnie uzasadnionych interesów.
Dane osobowe mogą być udostępniane:
· dostawcom oprogramowania wskazanego w treści niniejszej polityki, tj. programu Google Analytics - Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia, oraz programu Meta (Facebook) Pixel – Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland – w przypadku wyrażenia przez użytkownika dobrowolnej zgody,
· hostingodawcy naszej poczty e-mail (nazwa.pl sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków) – w przypadku możliwości i konieczności wysłania do użytkownika jakiejkolwiek korespondencji elektronicznej,
· hostingodawcy serwera, na którym znajduje się nasz serwer www.polslingsklep.pl tj. nazwa.pl sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków
· operatorom pocztowym (Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, adres: Warszawa, 00 – 940, ul. Rodziny Hiszpańskich 8) – w przypadku możliwości i konieczności wysłania do użytkownika jakiejkolwiek korespondencji pisemnej,
· podmiotom świadczącym nam usługi informatyczne tj. X-COM sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu (41-200) ul. Góralska 15G, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000813039, posiadającej NIP: 6443236029, w przypadku konieczności skorzystania z takich usług.
Wszelkie dane osobowe przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, są przechowywane do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.
Wszelkie dane osobowe przetwarzane przez nas w oparciu o realizowanie prawnie uzasadnionych interesów, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, są przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń prawnych.
Dane osobowe zostaną ponadto usunięte, gdy nie będą już dłużej wymagane do celu, w jakim zostały zgromadzone.
Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do:
· żądania od administratora dostępu do danych osobowych, które dotyczą takiej osoby,
· sprostowania danych osobowych,
· usunięcia danych osobowych (zgodnie z art. 17 RODO)
· ograniczenia przetwarzania danych osobowych (zgodnie z art. 18 ust. 1 RODO)
· w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przysługuje prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą - wobec przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO
· w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, osoba, której dane dotyczą ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
· w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, osoba, której dane dotyczą ma prawo do przenoszenia swoich danych (zgodnie z art. 20 ust. 1 RODO).
W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw należy skierować odpowiednie żądanie do administratora np. osobiście, telefonicznie, mailowo lub korespondencyjnie, korzystając z danych kontaktowych administratora wskazanych w niniejszej polityce.
Ponadto, osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli osoba, której dane dotyczą uważa, że przetwarzanie przez nas jej danych osobowych narusza przepisy RODO. Zgodnie z art. 77 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia RODO. Organem nadzorczym w Rzeczypospolitej Polskiej jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Za pośrednictwem serwisu gromadzone są dane osobowe użytkowników w przypadku skorzystania przez użytkownika z usług elektronicznych takich jak Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter. W takim przypadku gromadzimy powyższe dane osobowe oraz przetwarzamy je zgodnie z informacjami wskazanymi w treści informacji o przetwarzaniu danych dostępnych tutaj - te dane osobowe nie są zapisywane w ramach plików cookies i logów systemowych, ani nie dokonujemy żadnych działań w celu ich zestawienia.
V. Odnośniki do innych stron
Serwis zawiera odnośniki do innych stron WWW. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. W przypadku przejścia na inne strony WWW, w każdym przypadku zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności takiej strony. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko serwisu internetowego (sklepu) pod adresem www.polslingsklep.pl
VI. Zmiany
W każdym przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do niniejszego dokumentu.